Questions fréquemment posées JB Tools

Avez-vous des questions sur les produits que nous proposons et plus encore ? Vous trouverez probablement les réponses que vous cherchez ici dans cette FAQ utile.

Nous savons que vous avez des questions. Que vous ayez besoin d'en savoir something sur le suivi de votre commande ou que vous souhaitiez simplement en savoir plus sur JB Tools en tant qu'entreprise, nous sommes là pour vous. Nous avons compilé une liste des questions les plus courantes que nous recevons des clients ainsi que des personnes envisageant d'acheter des outils chez nous. Nous avons compilé ces questions et réponses dans cette seule section pour votre commodité. Et nous commençons le tout avec la réponse à une question très intéressante qui circule sur Internet.

Q : JB Tools est-il légitime ?

R : Bien sûr, nous sommes légitimes, mais nous ne sommes pas offensés lorsque nous voyons cette question sur divers forums de discussion sur les outils. Il est bon d'être prudent lorsqu'une entreprise en ligne propose des prix qui semblent trop beaux pour être vrais. Cela dit, vous pouvez être assuré que JB Tools est 100 % légitime. Nous sommes une véritable entreprise gérée par de vraies personnes qui vous fournissent les meilleurs outils aux meilleurs prix avec une expédition rapide.

Q : À qui appartient JB Tools ?

R : Jason Petta et Bob Geisinger sont les « J » et « B » de JB Tools . Les deux sont amis depuis le lycée et ont grandi en travaillant dans l'entreprise de distribution d'outils du père de Bob.

Q : Quelle est l'histoire derrière JB Tools ?

R : Jason Petta et Bob Geisinger ont grandi en travaillant pour la société de distribution d'outils du père de Bob. Après avoir débuté dans l'entrepôt, les deux jeunes hommes ont progressé vers l'achat d'outils et de fournitures de rechange automobiles. Ils ont vite découvert qu’ils aimaient faire ce type de travail. Lorsque le père de Bob a vendu son entreprise à des investisseurs extérieurs, Jason et Bob ont eu l'idée d'ouvrir JB Tools en 2008.

Q : Où se trouve JB Tools ?

R : JB Tools est situé à Livonia, dans le Michigan, qui fait partie de la région métropolitaine de Détroit. Ici, nous disposons de trois entrepôts qui stockent et expédient la plupart des outils et fournitures que nous transportons.

Q : JB Tools vend-il uniquement des outils automobiles ?

R : Bien que les outils automobiles représentent une part importante de notre activité, ce ne sont pas les seuls outils que nous stockons. Nous proposons une grande variété de  outils manuels, outils pneumatiques, et outils électroportatifs. Et cela ne fait qu’effleurer la surface de tous les outils que nous avons à proposer.

Si vous êtes vraiment intéressé par ce que nous avons à vous proposer, rendez-vous directement sur la première page du  Site Web JB Tools. Passez votre curseur sur le mot « produits » dans le coin supérieur gauche de la page. Un menu déroulant vous donnera une liste des nombreuses catégories d'outils que nous proposons. Indice : c'est beaucoup !

Q : JB Tools héberge-t-il des ventes ?

R : Nous le faisons certainement. Il suffit de consulter le  Outils en promotion page sur notre site Web. Tous les outils non présentés sur cette page sont toujours vendus à un prix bas de tous les jours. Nous proposons également une expédition rapide sur tout ce qui figure dans notre inventaire, car nous pensons que vous ne devriez pas avoir à attendre longtemps pour obtenir les outils et les fournitures dont vous avez besoin.

Q : Existe-t-il un moyen d’économiser davantage sur les outils que vous transportez ?

R : Oui, il y en a. Si vous souhaitez des économies supplémentaires, rejoignez le  Programme de récompenses JB Tools. Inscrivez-vous pour gagner des points à chaque achat que vous effectuez avec nous. Vous pouvez échanger ces points contre des réductions exclusives.

Q : Proposez-vous des marques d'outils que d'autres distributeurs n'ont pas ?

R : Absolument ! JB Tools est le distributeur nord-américain exclusif des outils pneumatiques M7. Ces outils sont pratiques, durables et dotés de fonctionnalités utiles pour vous aider à accomplir votre travail. Qu'il s'agisse d'une clé à chocs pneumatique, d'un détartreur à aiguille pneumatique ou d'un autre outil pneumatique, vous le trouverez dans notre inventaire en ligne bien approvisionné. Découvrez notre sélection de  Outils pneumatiques et accessoires M7 pour trouver ce dont vous avez besoin à la maison ou en magasin.

Q : JB Tools vend-il des fers à souder et des accessoires Solder-It ?

R : Oui, nous vendons des produits Solder-It et nous les possédons également. JB Tool a acquis la marque Solder-It à l'été 2022. Cela nous permet d'avoir un contrôle plus pratique sur les nombreux fers à souder au butane, torches au butane et accessoires de soudage populaires de la marque. Vous pouvez en savoir plus sur ces outils de soudage sur le  Site Web de Solder-It ou lisez les descriptions de produits individuelles sur le Site JB Tools. Nous avons consacré beaucoup de temps et d'efforts à ces descriptions afin que vous puissiez prendre une décision éclairée concernant les outils de soudage que vous choisissez.

Q : JB Tools offre-t-il une garantie ?

R : Bien que nous n'offrions aucune garantie, la plupart de nos articles sont accompagnés d'une garantie du fabricant. Ces garanties durent plusieurs mois ou jusqu'à vie, selon la marque. Au-delà de cela, nous proposons une généreuse politique de retour de 60 jours et disposons d’un programme de garantie correspondante.

JB Tools s'est associé à Extend pour offrir un plan de protection supplémentaire. Moyennant une somme modique à la caisse, vous pouvez l'ajouter à la plupart des achats. Cela vous couvre au case votre produit subirait une panne mécanique ou électrique suite à une utilisation régulière au fil du temps. Ce n'est qu'une autre façon par laquelle nous nous engageons à garantir que vous ayez la meilleure expérience d'achat possible.

Q : Si j'achète un article chez JB Tools bénéficiant d'une garantie du fabricant, serai-je toujours éligible à la garantie du fabricant ?

R : Nous voulons toujours que nos clients se sentent en confiance dans leurs achats chez JB Tools . Il est important de noter que certaines marques peuvent ne pas honorer leur garantie pour les produits achetés auprès de vendeurs non autorisés. Si cela se produit, nous avons une politique de garantie, nous reprendrons donc cet article pour vous.

Avons-nous répondu à votre question?

Sinon, vous pouvez toujours contacter l'équipe du service client JB Tools par  envoyer un e-mail à notre équipe d'assistance. Ils se feront un plaisir de répondre à toutes vos questions concernant l'expédition, les remboursements et les retours, ainsi que tout autre sujet. Nous avons hâte d'avoir de tes nouvelles!