Créez simplement un compte en visitant https://www.jbtools.com/rewards/ et en cliquant sur le bouton « rejoindre maintenant ». Entrez votre nom, votre e-mail et votre mot de passe. L'adhésion est gratuite et vous serez automatiquement inscrit pour recevoir des e-mails.

Notre programme de récompenses est un programme à plusieurs niveaux qui permet aux membres de gagner plus d'avantages à mesure qu'ils s'engagent avec nous. Les membres reçoivent des points de récompense pour chaque achat, qui peuvent ensuite être échangés contre le coût de futurs achats.

Vous gagnez également des points en nous suivant sur les réseaux sociaux, en laissant des avis sur nos produits, et recevez même des points bonus rien que pour votre anniversaire ! Vous pouvez consulter la liste complète des avantages sur notre page de récompenses.

La page des récompenses est votre feuille de route pour tous vos points et avantages. Vous pouvez accéder à toutes vos informations en visitant notre page de récompenses https://www.jbtools.com/rewards/.

Malheureusement, JB Tools a actuellement la possibilité de fusionner vos comptes.

Notre programme de récompenses est conçu pour offrir à nos précieux clients comme vous une expérience de magasinage sûre et enrichissante. Nous avons mis en place des normes strictes pour garantir une utilisation équitable et maintenir l’intégrité du programme. Il a été observé qu'il peut y avoir des cas de ce qui semble être un abus du système de points de récompense associated à votre compte.

JB Tools prend ces questions au sérieux. Les points sont destinés à être gagnés et échangés contre des achats authentiques, contribuant ainsi à une expérience d'achat positive pour tous nos clients. Toute tentative d'exploiter ou de manipuler le système de points de récompense est strictement contraire à nos politiques.

Veuillez noter que JB Tools se réserve le droit de prendre les mesures appropriées, y compris, mais sans s'y limiter, la suspension ou le bannissement des comptes jugés en violation des politiques de notre programme de récompenses. Nous comprenons que des malentendus peuvent survenir et nous vous encourageons à nous contacter si vous avez des préoccupations ou des questions concernant l'activité de votre compte. Si vous pensez que nous avons banni votre compte par erreur ou si vous avez des questions, veuillez contacter notre équipe de support client en envoyant un e-mail à support@jbtools.com.

Malheureusement, JB Tools n'étend pas actuellement le programme de récompenses aux pays au-delà des États-Unis d'Amérique.

Nous vous avons offert plus de flexibilité que jamais pour gagner des points de récompense avec JB Tools . Gagnez un point pour chaque dollar dépensé sur les achats JB Tools ainsi que des bonus de points pour créer votre compte, laisser une récompense, nous suivre sur les réseaux sociaux et même comme cadeau d'anniversaire de notre part !

Non! L'inscription est 100% gratuite et cela ne vous coûtera jamais rien pour gagner des points. Assurez-vous de visiter le https://www.jbtools.com/rewards/ pour commencer.

Visitez simplement le https://www.jbtools.com/rewards/ pour voir toutes nos superbes options de récompenses et cliquez sur le bouton « Échanger » pour échanger la récompense de votre choix.

Oui. Vos points expirent après un an d'inactivité.

Un utilisateur actif est un utilisateur qui s'est inscrit à votre programme de fidélité et a effectué une ou plusieurs des actions suivantes au cours de la période sélectionnée :

-Faire un achat
-Recevoir un avantage/une récompense - Cela inclut tous les avantages, à l'exception du gain de points via la campagne Anniversaire. Par exemple, si un client est inactif et n'a reçu des points que dans le cadre de la campagne Anniversaire, il sera considéré comme inactif.
-Achèvement du référencement
-Part de référence
-Échange de points/coupons
-Création d'un compte avec votre boutique


Les clients qui dépassent le délai sélectionné sans effectuer l'une des actions mentionnées ci-dessus perdront leur solde de points accumulés.

Oui. Si vous retournez la totalité de la commande, nous vous rembourserons le montant total dépensé après l’application de la réduction. Les points que vous avez utilisés pour bénéficier de la réduction seront également ajoutés à votre compte de récompenses.

Si vous utilisez vos récompenses pour un achat et décidez plus tard de retourner cet article, vos récompenses seront créditées sur votre compte de récompenses. Par exemple, si vous utilisez un coupon 11,99 € pour un achat 117,99 € que vous décidez de retourner, le solde 105,99 € sera remboursé sur votre carte de crédit et le crédit de récompense 11,99 € sera déposé à nouveau dans votre compte de récompenses.

Vérifiez à nouveau que vous étiez connecté à votre compte de récompenses et que vous n'avez pas accidentellement vérifié en tant qu'invité. Vous DEVEZ être connecté lorsque vous effectuez des achats pour gagner des points. Si vous avez fait cela par erreur, contactez-nous par email support@jbtools.com pour vous aider à appliquer vos points à votre compte. Vous ne recevrez pas non plus de points si vous retournez votre achat ou si votre achat est annulé pour quelque raison que ce soit. Veuillez noter que tous les points que vous gagnez sur un achat que vous retournez ultérieurement seront déduits de votre solde de points.

Oui! Vous travaillez dur pour gagner des points et nous voulons que vous ayez la certitude que tous vos points sont là où ils devraient être. . . sur ton compte! La première chose à noter est qu'il peut y avoir un retard dans la communication de nos systèmes et que les points peuvent mettre de quelques minutes à plusieurs heures pour apparaître sur votre compte. Cependant, si vous avez l'impression d'avoir gagné des points mais qu'ils n'apparaissent pas sur votre compte, vous pouvez également le résoudre avec ces astuces :

1. Essayez d'actualiser votre navigateur.
2. Essayez de vous déconnecter, puis de vous reconnecter à votre compte.
3. Vérifiez votre « Historique des récompenses » dans votre compte Rewards pour voir si des points ont été ajoutés sans que vous vous en rendiez compte. Votre « Historique des récompenses » vous indiquera le nombre de points gagnés, comment et quand ils ont été gagnés, ainsi que les éventuels échanges de points effectués sur votre compte.

Si vous avez toujours l'impression que votre solde de points n'est pas exact, vous pouvez envoyer un e-mail support@jbtools.com et ils examineront le problème pour vous.

"Merci beaucoup de nous partager avec vos amis ! Nous l'apprécions vraiment.

Les amis parrainés doivent être un premier client pour que vous puissiez tous les deux recevoir les récompenses de parrainage. De plus, le parrainage doit être initié via notre boîte de parrainage de récompenses sur votre page de récompenses personnelle ou via l'utilisation de votre lien de parrainage unique qui s'y trouve également.

Les points seront ajoutés à votre compte dès que votre ami aura effectué son premier achat sur notre site Web.

Lorsque cela se produit, vous recevrez un e-mail vous informant qu'un de vos filleuls a effectué un achat en utilisant votre code et qu'une récompense a été ajoutée à votre compte. Vous pouvez également consulter votre « Historique des récompenses » pour voir une liste de tous les points que vous avez reçus pour les parrainages.