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FAQ sur les récompenses J&b

Créez simplement un compte en visitant https://www.jbtools.com/rewards/ et en cliquant sur le bouton "rejoindre maintenant". Entrez votre nom, email et mot de passe. L'inscription est gratuite et vous serez automatiquement inscrit pour recevoir des e-mails.

Notre programme de récompenses est un programme à plusieurs niveaux qui permet aux membres de gagner plus d'avantages plus ils s'engagent avec nous. Les membres reçoivent des points de récompense pour chaque achat, qui peuvent ensuite être échangés contre le coût de futurs achats.

Vous gagnez également des points en nous suivant sur les réseaux sociaux, en laissant des avis sur les produits, et vous recevez même des points bonus juste pour avoir un anniversaire ! Vous pouvez consulter la liste complète des avantages sur notre page de récompenses.

La page des récompenses est votre feuille de route pour tous vos points et avantages. Vous pouvez accéder à toutes vos informations en visitant notre page de récompenses https://www.jbtools.com/rewards/.

Malheureusement, à l'heure actuelle, JB Tools a la possibilité de fusionner vos comptes.

Malheureusement, JB Tools n'étend pas actuellement le programme de récompenses aux pays autres que les États-Unis d'Amérique.

Nous vous avons donné plus de flexibilité que jamais pour gagner des points de récompense avec JB Tools . Gagnez un point pour chaque dollar dépensé sur les achats JB Tools ainsi que des points bonus pour la création de votre compte, laissant une récompense, nous suivant sur les réseaux sociaux et même comme cadeau d'anniversaire de notre part pour vous !

Non! L'inscription est 100% gratuite et cela ne vous coûtera rien pour gagner des points. Assurez-vous de visiter le https://www.jbtools.com/rewards/ pour commencer.

Visitez simplement le https://www.jbtools.com/rewards/ pour afficher toutes nos excellentes options de récompense et cliquez sur le bouton "Échanger" pour échanger la récompense que vous avez choisie.

Oui. Vos points expirent après un an d'inactivité.

Un utilisateur actif est un utilisateur qui s'est inscrit à votre programme de fidélité et qui a effectué une ou plusieurs des actions suivantes dans la période sélectionnée :

-Faire un achat
- Recevoir un avantage/récompense - Cela inclut tous les avantages à l'exception du gain de points via la campagne Anniversaire. Par exemple, si un client est inactif et n'a reçu des points que dans le cadre de la campagne Anniversaire, il sera considéré comme inactif.
-Achèvement de la référence
-Part de référence
-Échange de points/coupons
-Création d'un compte avec votre boutique


Les clients qui dépassent le délai sélectionné sans effectuer l'une des actions susmentionnées perdront leur solde de points accumulé.

Oui. Si vous retournez la totalité de la commande, nous vous rembourserons le montant total dépensé après l'application de la remise. Les points que vous avez utilisés pour échanger la réduction seront également ajoutés à votre compte de récompenses.

If you use your rewards towards a purchase and later decide to return that item, your rewards will be credited back to your rewards account. For example, if you use 11,99 € coupon towards a 117,99 € purchase that you decide to return, the 105,99 € balance will be refunded on your credit card and the 11,99 € reward credit will be deposited back into your rewards account.

Vérifiez que vous étiez connecté à votre compte de récompenses et que vous n'avez pas quitté accidentellement en tant qu'invité. Vous DEVEZ être connecté lors de vos achats pour gagner des points. Si vous avez fait cela par erreur, contactez-nous par e-mail support@jbtools.com pour vous aider à appliquer vos points à votre compte. Vous ne recevrez pas non plus de points si vous retournez votre achat ou si votre achat est annulé pour une raison quelconque. Veuillez noter que tous les points que vous gagnez sur un achat que vous retournez plus tard seront déduits de votre solde de points.

Oui! Vous travaillez dur pour gagner des points et nous voulons que vous ayez l'assurance que tous vos points sont là où ils devraient être. . . sur ton compte! La première chose à noter est qu'il peut y avoir un retard dans la communication de nos systèmes et que les points peuvent prendre de quelques minutes à plusieurs heures pour apparaître sur votre compte. Cependant, si vous avez l'impression d'avoir gagné des points mais qu'ils n'apparaissent pas sur votre compte, vous pouvez également résoudre le problème avec ces astuces :

1. Essayez d'actualiser votre navigateur.
2. Essayez de vous déconnecter puis de vous reconnecter à votre compte.
3. Vérifiez votre 'Historique des récompenses' dans votre compte Rewards pour voir si les points ont été ajoutés sans que vous vous en rendiez compte. Votre « historique de récompenses » vous indiquera le nombre de points gagnés, comment et quand ils ont été gagnés, ainsi que tout échange de points effectué sur votre compte.

Si vous pensez toujours que votre solde de points n'est pas exact, vous pouvez envoyer un e-mail support@jbtools.com et ils se pencheront sur le problème pour vous.

"Merci beaucoup de nous partager avec vos amis ! Nous apprécions vraiment cela.

Les amis parrainés doivent être un premier client pour que vous receviez tous les deux les récompenses de parrainage. De plus, le parrainage doit être initié via notre boîte de parrainage de récompenses sur votre page de récompenses personnelle ou en utilisant votre lien de parrainage unique qui s'y trouve également.

Les points seront ajoutés à votre compte dès que votre ami aura effectué son premier achat sur notre site Web.

Lorsque cela se produit, vous recevrez un e-mail vous informant que l'un de vos filleuls a effectué un achat en utilisant votre code et qu'une récompense a été ajoutée à votre compte. Vous pouvez également consulter votre "Historique des récompenses" pour voir une liste de tous les points que vous avez reçus pour les parrainages."