Programme de garantie JB Tools

DESCRIPTION DU PROGRAMME:

JB Tools offre indépendamment à ses clients un programme de garantie de premier ordre visant à offrir à ses clients une satisfaction à 100 % (le "Programme de garantie"). Par conséquent, pour compléter la garantie de satisfaction à 100% de JB Tools , JB Tools offre à ses clients une garantie sur tous produits vendus par JB Tools comme suit : JB Tools garantit que chaque produit qu'il vend est exempt de défauts de fabrication et de matériaux, dans des conditions normales d'utilisation et de conditions, pour une période de temps égale à la durée incluse dans la garantie du fabricant applicable à le produit à compter de la date d'achat d'origine auprès de JB Tools plus une période supplémentaire de 180 jours calendaires. Pour plus d'informations sur notre politique d'appariement des fabricants, cliquez sur ici.

SOUMISSION DE RÉCLAMATION :

Pour soumettre une réclamation dans le cadre de ce programme de garantie, veuillez envoyer un e-mail à support@jbtools.com et inclure les éléments suivants : (i) image(s), vidéo(s) et/ou autres preuves démontrant l'état défectueux et/ou le problème de dysfonctionnement ; (ii) la preuve d'achat du produit auprès de JB Tools ; et (iii) le modèle et/ou le numéro de série associated au produit.

PROCESSUS DE GARANTIE :

JB Tools s'engage, à son choix et en fonction de la disponibilité des produits, pendant la période de garantie applicable, (i) réparer tout défaut de matériel ou de fabrication, (ii) de fournir un produit réparé ou reconditionné de valeur égale sans aucun frais pour le client, OU (iii) d'émettre un remboursement au client d'un montant égal à la valeur du produit au moment où la demande de garantie est soumise. Une telle réparation, remplacement ou émission de remboursement dans le cadre de ce programme de garantie est soumise à : (i) vérification de l'état défectueux et/ou du problème de dysfonctionnement, ainsi que (ii) preuve d'achat du produit auprès de JB Tools , confirmée par la fourniture d'une preuve de la transaction ainsi que le modèle et/ou le numéro de série associated au produit garanti.

LIMITES:

Sous réserve d'une garantie du fabricant applicable indiquant expressément le contraire, ce programme de garantie n'inclut pas et/ou ne s'applique pas aux situations suivantes : (i) Toute condition défectueuse et/ou problème de dysfonctionnement résultant d'une mauvaise utilisation (comme toute utilisation contraire au manuel d'utilisation associated au produit) ; (ii) Toute condition défectueuse et/ou problème de dysfonctionnement résultant d'une utilisation pour laquelle le produit n'était pas destiné ; (iii) Toute condition défectueuse et/ou problème de dysfonctionnement résultant d'un entretien ou d'un entretien incorrect ou inadéquat ; (iv) Toute condition défectueuse et/ou problème de dysfonctionnement résultant d'une mauvaise utilisation, d'un abus, d'une négligence ou d'accidents ; (v) Insatisfaction client ; et/ou (v) L'usure normale. JB Tools n'offre aucune garantie ou condition expresse, écrite ou orale, et JB Tools décline expressément toutes les garanties et conditions non énoncées dans ce programme de garantie.